{"id":1731,"date":"2006-02-08T10:15:51","date_gmt":"2006-02-08T13:15:51","guid":{"rendered":"http:\/\/marmota.org\/blog\/blogs-se-estabelecem-no-mundo-dos-negocios"},"modified":"2006-02-08T10:15:51","modified_gmt":"2006-02-08T13:15:51","slug":"blogs-se-estabelecem-no-mundo-dos-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marmota.org\/blog\/blogs-se-estabelecem-no-mundo-dos-negocios\/","title":{"rendered":"Blogs se estabelecem no mundo dos neg\u00f3cios"},"content":{"rendered":"

Fiz minha li\u00e7\u00e3o de casa, Cumpadi<\/b><\/a>: me diverti com a mat\u00e9ria de capa deste m\u00eas da Revista Exame<\/b><\/a>, assinada por Camila Guimar\u00e3es e Eduardo Vieira. E n\u00e3o me lembro de nenhuma abordagem ao fen\u00f4meno dos blogs, entre reportagens publicadas na imprensa brasileira, de maneira t\u00e3o direta em rela\u00e7\u00e3o ao mundo dos neg\u00f3cios – e sem citar, em nenhum momento, a hist\u00f3ria de “diarinho adolescente”.<\/p>\n

O fio condutor da reportagem tem a ver com as caracter\u00edsticas mais evidentes dessa ferramenta: o tom pessoal e coloquial de quem o escreve, a possibilidade de conversar com outros visitantes de maneira direta, e finalmente a liberdade que a web proporciona para que qualquer indiv\u00edduo expresse suas pensamentos, espalhando id\u00e9ias e opini\u00f5es com facilidade. A amplitude da “voz da web” j\u00e1 foi testada no Brasil em diversas situa\u00e7\u00f5es<\/b><\/a>, desde Ruth Lemos at\u00e9 as inven\u00e7\u00f5es do Cocadaboa.<\/p>\n

Agora imagine o mesmo fen\u00f4meno envolvendo uma reclama\u00e7\u00e3o a uma empresa ou servi\u00e7o. Nos EUA, h\u00e1 casos em que problemas de consumidores chegaram \u00e0 jornais de grande circula\u00e7\u00e3o gra\u00e7as aos coment\u00e1rios gerados na blogosfera. Aqui ainda estamos longe de fazer barulho – e, quando algum ru\u00eddo \u00e9 percebido, corremos o risco de sumariamente processados por danos morais<\/b><\/a>…<\/p>\n

A for\u00e7a da ferramenta no mundo corporativo, no entanto, n\u00e3o est\u00e1 apenas nos coment\u00e1rios alheios. Muitas empresas perceberam que essa \u00e9 uma forma simples e objetiva para virar assunto entre seus clientes e aproxim\u00e1-los cada vez mais. Nesse caso, al\u00e9m de informal, atualizado e com portas abertas para cr\u00edticas e coment\u00e1rios, o blog precisa ser, acima de tudo, aut\u00eantico.<\/p>\n

A mat\u00e9ria cita o exemplo da Mazda, que contratou uma empresa de publicidade para inventar um consumidor-personagem. Com a farsa desmascarada, a imagem da empresa foi arranhada – questionando, de certa forma, a cria\u00e7\u00e3o pura e simples de blogs de mentira<\/b><\/a>.<\/p>\n

Resumidamente, o texto busca abrir os olhos de executivos e gerentes para o que n\u00f3s, pessoas comuns, estamos falando em nossos blogs ou nas nossas comunidades preferidas do Orkut. Se desconsiderada, pode virar um problema s\u00e9rio para as empresas. Bem usado, transforma-se numa promissora oportunidade de fixar sua marca e ganhar dinheiro.<\/p>\n

***<\/div>\n

A mat\u00e9ria cita ainda um termo que eu desconhecia completamente: marketing de guerrilha<\/b>, t\u00e9cnicas de vendas que aliam os objetivos de qualquer vendedor \u00e0 a\u00e7\u00f5es ousadas, \u00e1geis e surpreendentes. Uma das ag\u00eancias de publicidade especialistas no assunto, especialmente na Internet, \u00e9 a Espalhe, que mant\u00e9m um blog dedicado ao tema<\/b><\/a>. Um de seus funcion\u00e1rios \u00e9 ningu\u00e9m menos que Wagner Martins. Ele mesmo, o Mr. Manson, que se especializou em espalhar hist\u00f3rias e gerar discuss\u00f5es na Internet a partir do Cocadaboa. E agora ganha uma grana assim, vejam voc\u00eas! A saga de Mr. Manson est\u00e1 no Caderno Link<\/b><\/a> do Estad\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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